Jaclyn Hill se disculpa por los cambios en la fórmula de la paleta Morphe

2021 | Belleza

Jaclyn Hill se ha disculpado por el hecho de que las nuevas versiones de sus dos Morphe las paletas usan una fórmula diferente que ya no es vegana.

El mes pasado, Hill realizó un regreso con el debut de su segunda colaboración de sombras de ojos con la marca, Jaclyn Hill x Morphe Volumen II . Y mientras ella dijo anteriormente en ella video de revelación del producto que usó la misma fórmula patentada que su paleta de 2017, resulta que ambos productos se han modificado para incluir varios ingredientes nuevos.

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La semana pasada, las reseñas de la YouTuber Jen Luvs publicaron un video titulado 'Por qué necesito eliminar mis reseñas de Jaclyn Hill x Morphe', en el que dice que tuvo que eliminar su reseña positiva de la primera colaboración de Jaclyn después de que su cuñada señalara diferencias de calidad entre su paleta recién comprada y la de Jen uno.

Según Jen, posteriormente se puso en contacto con Morphe, quien dijo que la fórmula se había mantenido igual. Sin embargo, cuando realizó una comparación lado a lado, descubrió que había algunas grandes diferencias, algo que llevó a la revelación de que ambas paletas ahora contienen carmín (un tinte rojo hecho de insectos triturados), así como otros ingredientes como manteca de karité y aceite de coco.

Naturalmente, los consumidores estaban molestos y acusaron a Hill de 'mentir' sobre la calidad de sus productos, y algunos incluso mencionaron la controversia en torno a sus lápices labiales homónimos.

A raíz de las críticas, Morphe publicó un comunicado en su Twitter, en el que afirman que Hill no estaba al tanto de los cambios de fórmula.

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`` Jaclyn no se enteró de los ajustes de ingredientes específicos en su paleta y solo se le dijo que trabajamos para mejorar el rendimiento y la recompensa '', escribió la marca, antes de agregar que Jen recibió información incorrecta de su representante de servicio al cliente.

'Estamos utilizando esto como una oportunidad para confirmar que efectivamente hicimos modificaciones de fórmula a la paleta Morphe original de Jaclyn', continuó Morphe. `` Pedimos disculpas a @jenluvsreviews y a nuestros clientes por esta falta de comunicación y trabajaremos aún más para garantizar que nuestros equipos compartan información precisa ''.

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Mientras tanto, Hill compartió sus propias disculpas. Junto con un retweet de la declaración de Morphe, Hill escribió que, 'Yo sabía que estaban aumentando el rendimiento del producto (pigmentación y cremosidad), pero no me enteré de los cambios de ingredientes'.

'Pido disculpas a aquellos de ustedes que no pueden usar la paleta debido a que no es vegana', escribió. 'Aunque no soy vegano, entiendo la frustración y lo siento por todos ustedes'.

Vea la disculpa de Hill, a continuación.

Foto vía Getty.